Сенатор Ирина Рукавишникова и первый заместитель прокурора Ростовской области Андрей Сысоенков провели первый в регионе и в стране совместный прием граждан в онлайн-режиме. За несколько часов до этого региональная прокуратура стала полноправным участником донского проекта «Правовая помощь онлайн».
- Впервые в Российской Федерации органы
прокуратуры будут оказывать консультативную помощь в режиме онлайн. Это, в
частности, позволит жителям одного района – при необходимости – получать
консультации прокурора другого района, что ранее было невозможно. Мы всегда
стараемся отмечать День Конституции ударными делами. И лучший способ защиты
прав граждан и реализации гарантий конституционных прав – это расширение нашего
проекта и привлечение новых участников. Около 10 государственных органов и
организаций уже принимают участие в проекте, - отметила Ирина Рукавишникова.
По словам парламентария, важно, что
консультации оказывают не только органы государственной власти субъекта
Российской Федерации Ростовской области, но и органы федерального уровня – это,
прежде всего, МВД по Ростовской области, Росреестр и служба Роспотребнадзора.
Проект «Правовая помощь онлайн»
реализуется в Ростовской области на базе 76 МФЦ во всех 55 муниципальных
образованиях региона. За время существования проекта около 3000 тыс. человек
уже воспользовалось помощью различных органов власти, и количество обращающихся
только увеличивается.
На первый совместный онлайн-прием записались
три заявителя – из г. Шахты, Неклиновского и Багаевского районов области. Их
интересовали проблемы соблюдения прав работников при срочном увольнении и при
невыплате в срок заработной платы, особенностей работы и техобслуживания
частных такси, работы бизнеса в условиях частых проверок со стороны различных
контролирующих организаций. По всем вопросам заявителям даны исчерпывающие
консультации.
- Разъяснения будут даваться по разным
вопросам – соблюдение прав несовершеннолетних, предпринимателей, трудовых прав,
гражданского законодательства, противодействия коррупции и другие. Уже
проработаны все технические и организационные вопросы по нашему участию в
проекте, - добавил прокурор
Ростовской области Юрий Баранов.
Напомним, что в ноябре 2019 г. в тестовом
режиме начал работу Сервис
бесплатных видеоконсультаций жителей Ростовской области с представителями
органов власти по вопросам предоставления услуг «Правовая помощь онлайн». На сервисе «Правовая помощь онлайн» представлены 18 видов государственных
и муниципальных услуг. Он предлагает жителям Ростовской области выбрать
ведомство или жизненную ситуацию, по которой нужна правовая помощь, и удобную
дату из расписания консультаций (подать заявку). Затем дончанам предлагается
дождаться рассмотрения заявки профильными специалистами и приглашения на
консультацию, после чего следует непосредственно консультация.
Подобные публикации: «Донской опыт используют при
создании федеральной системы консультаций через МФЦ», «Региональные практики бесплатной
юридической помощи оценили в Совете Федерации», «Донской проект «Правовая помощь
онлайн» признан одной из лучших практик в России»
#правовая_помощь_онлайн,
#Ирина_Рукавишникова, #прокуратура, #Юрий_Баранов, #Ростовская_область, #Андрей_Сысоенков
Публикация на сайте АЮР: http://old.alrf.ru/region61/2019/12/12/pravovuyu-pomoshh-onlajn-teper-okazyvaet-i-prokuratura-rostovskoj-oblasti/
Комментариев нет:
Отправить комментарий